Hilfe

Stand: 8. Oktober 2026

Lies zuerst die Fragen und Antworten auf der Startseite, sie klären das meiste. Etwas funktioniert nicht, oder du hast eine Frage zum Spiel? Schreib an [email protected]. Nenn uns dein iPhone-Modell, deine iOS-Version und was passiert ist, und häng wenn möglich einen Screenshot an.

Dein Fortschritt

Dein Dorf und dein Fortschritt werden auf deinem iPhone gespeichert. Wenn du iCloud-Backups nutzt, sichert Apple sie mit dem Rest deines Handys. Löschst du die App, ist dieser Fortschritt weg.

Käufe

Käufe laufen über den App Store. Fehlt etwas, das du gekauft hast, öffne im Spiel die Einstellungen und tippe auf Käufe wiederherstellen. Erstattungen beantragst du über Apples Seite Problem melden.

Gruppen, Duelle und die Tagesquest

Gruppen, Duelle und die Tagesquest brauchen Game Center und eine Internetverbindung. Melde dich in den Einstellungen deines iPhones bei Game Center an und öffne Otterwick erneut. Um der Gruppe eines Freundes beizutreten, öffne Social, dann Gruppen, und tippe auf „Mit Code beitreten“, oder öffne seinen Einladungslink. Für ein Duell öffne Social, dann Duelle, und tippe auf „Freund herausfordern“.

Konto löschen

Öffne im Spiel Einstellungen → Konto → Konto löschen. Das löscht deinen Spielernamen, deine Tagesquest-Ergebnisse und deine Duelldaten von unserem Server und nimmt dich aus deinen Gruppen. Dein Dorf und dein Fortschritt bleiben auf deinem iPhone. Dafür musst du bei Game Center angemeldet sein. Klappt das nicht, schreib uns an die Adresse oben, dann löschen wir es für dich.

Spieler melden oder blockieren

Drück lange auf den Namen eines Spielers in einer Rangliste oder auf deinen Gegner im Duell-Ergebnis und wähle Melden oder Blockieren. In einer Gruppe öffne ihre Details und tippe auf „Mitglied melden oder blockieren“. Wir lesen jede Meldung. Blockieren blendet den Namen dieses Spielers auf deinem iPhone aus; unter Einstellungen → Blockierte Spieler kannst du ihn wieder einblenden.

Datenschutz

Was das Spiel speichert und sendet, steht in der Datenschutzerklärung.